Способы оплаты

Варианты оплаты

1. Наличными при доставке курьером для жителей Москвы и ближнего Подмосковья. Вместе с заказом Вы получаете счет-заказ, кассовый чек и гарантийный талон.

2. Безналичный платеж для юридических и физических лиц в Москве и регионах. Юридические и физические лица оплачивают заказ  после выставления счета. После оплаты заказа просим Вас сообщить нашим сотрудникам по телефону 8 (495) 646-0-617 или по электронной почте velomotzakaz@gmail.com

3. Мы принимаем карты к оплате через сайт Velomot.com: (Прежде чем совершить оплату за товар уточните размер рамы,цвет - товара) 

Платежный сервис предоставляет компания Uniteller

Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью Системы быстрых платежей (СБП) через платежный сервис компании Uniteller. Система быстрых платежей – это способ оплаты, который позволяет оплачивать заказы через мобильное приложение Банка-участника СБП.

Гарантии безопасности оплаты
Безопасность переводов в СБП обеспечивается на всех уровнях — Банков-участников, Банка России и НСПК — с использованием современных систем защиты. СБП соответствует всем стандартам информационной безопасности.
Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных
индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой
мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией
безопасности интернет-платежей.
Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации
в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS.
Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим
наивысший уровень надежности.
Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам!
Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо
будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу
карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от
банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов,
либо другие способы.   

В случае Вашего отказа от покупки в момент фактического заказа(т.е. доставленный товар обладает надлежащим качеством и комплектностью),Вам необходимо будет оплатить (на основании п.3,ст.497 ГК РФ: "Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора." ) стоимость доставки в размере от 250 до 500 рублей, в зависимости от габаритов товара.       

Все финансовые документы отправляются с курьером при доставке по Москве, и с заказом при доставке в регионы России.

Доставка в регионы, в большинстве случаев, осуществляется через транспортную компанию " СДЕК" (терминалы представлены практически во всех городах России). Отправка возможна, как наложенным платежем (оплата при получении), так и по предоплате. Если Вам требуется отправка любой другой транспортной компанией, мы это можем сделать, но только по 100% предоплате за товар.

Прием товара

Получить товар может лицо, сделавшее заказ (Покупатель), или иное лицо, находящееся по адресу, указанному в заказе, и готовое оплатить товар. 

При получении товара Покупатель обязан в присутствии работника службы доставки проверить состояние товара, его комплектацию и отсутствие механических повреждений, соответствие заказанному.
(Внешний вид продаваемого товара может отличаться от товара, представленного на фото, в зависимости от поставки и года выпуска)

Претензии к внешнему виду и комплектации доставленного товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ могут быть предъявлены только до передачи товара Продавцом Покупателю.

Товар, принятый без указания на недостатки, которые могли быть установлены при обычном способе приемки, лишает Покупателя права в дальнейшем на них ссылаться.

Отказ при доставке

При обнаружении недостатков в доставленном товаре (вмятины, царапины, сколы, трещины) Покупатель должен отказаться от товара непосредственно в момент доставки, до его оплаты.

Если нарушена комплектация заказанного товара, Покупатель может:
1) отказаться от товара в момент доставки;
2) согласовать с менеджером срок довоза недостающих частей и принять товар с пометками в накладной.

При отказе от товара по вине Продавца Покупатель доставку не оплачивает.

Если же отказ от товара происходит по иным причинам (не связанным с комплектностью, внешним видом, соответствием товара описанию и т.д.), оказанная услуга по доставке оплачивается в размере:

Малогабаритный товар (менее 10 кг)	Крупногабаритный товар (более 10 кг)
Москва (в приделах МКАД): 250 руб.	Москва (в приделах МКАД): 500 руб.
Московская область (за МКАД): 250 руб+оплата километража (30р/1 км от МКАД)	Московская область (за МКАД): 500 руб+оплата километража (30р/1 км от МКАД)

Гарантии и порядок возврата товара

Гарантия предполагает соответствующую эксплуатацию и надлежащее обращение!!!
Внимание! Гарантия на изнашивающиеся детали (покрышки, камеры, тормозные колодки, тормозные тросики, спицы, обода и т.п.) не распространяется! Срок службы таких деталей зависит от активности использования самоката или велосипеда.

Претензия по гарантии не может быть подана в следующих случаях:

1) Порча лакированного или хромированного покрытия, вызванная влажным воздухом или др. природным фактором (в частности – соленый воздух), а также агрессивной аммиачной средой 
2) Ненадлежащая эксплуатация 
3) Изменение конструкции относительно состояния товара на момент продажи 
4) Замена расходных материалов как, например, шины, тормозные колодки и пр. 
5) При грубом, халатном использовании и при преднамеренной порче 
6) Ущерб, нанесенный в результате чрезвычайного происшествия, как например, несчастный случай

Важно: Вы можете предъявить гарантийные требования только предоставив гарантийный талон и чек, подтверждающий покупку!

Важно: Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с «Законом о защите прав потребителей» - Велотовары относятся к "переченю товаров не подлежащих возврату и обмену". Перечень таких товаров утверждается Правительством РФ. Согласно постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г. установлен "перечень товара, не подлежащий возврату и обмену", согласно ему Велотовары надлежащего качества ОБМЕНУ и ВОЗВРАТУ не подлежат! 
Это значит, что Потребитель не может обменять или вернуть велотовары надлежащего качества, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации.

Если товар оказался ненадлежащего качества, то есть Вы обнаружили брак, то обращаемся к ст. №26 «Закона о защите прав потребителей»: Потребитель, в случае обнаружения в нем брака, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и, потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы, либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. 

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

1) обнаружение существенного недостатка товара; 
2)нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; 
3) невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер могут провести экспертизу товара. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя (срок десять дней). Потребитель вправе в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

По всем вопросам, связанным с обменом, браком и возвратом товаров, приобретенных в нашем интернет-магазине, Вы можете проконсультироваться с нашими сотрудниками:

По телефону: 8(495)646-06-17,  8(800)333-12-18 

А так же написав нам письмо по адресу: velomotzakaz@gmail.com